L'anti-chatbot

L’interactivité sans prise de tête

Le meilleur du chatbot, sans ses inconvénients !

Un FAQ boosté au Machine Learning

Grâce à notre moteur TeamBrain votre site apprendra des interactions avec les internautes et capitalisera les réponses de vos experts.

Une division des tickets par 3

TeamBrain répond à 90-95% des questions automatiquement, un vrai gain de temps pour votre support et vos collaborateurs.

Un setup ultra rapide

Indiquez à TeamBrain les réponses aux questions que l'on vous pose et l'expert à interroger en cas de nouvelle question. C'est tout !

Une intégration et maintenance facile

Avec seulement deux lignes de code, TeamBrain est sur votre site et vous permet de gérer votre base de connaissance.

Un démarrage en 5 minutes

1
Paramétrez

Commencez par créer vos thèmes et invitez les experts qui répondront aux questions de vos utilisateurs.

2
Alimentez

Entrez les questions et leurs réponses dans votre base de connaissance pour débuter l'automatisation.

3
Intégrez

Vous n'avez plus qu'à intégrer votre TeamBrain sur votre site (en plugin ou en collant deux lignes de code).

Quelles différences entre nous et les autres

Caractéristiques Chatbots traditionnels Anti-Chatbot
Caractéristiques Setup en moins d'1 heure
Chatbots traditionnels
Anti-Chatbot
Caractéristiques Intégration facile (plugin ou en 2 lignes de code)
Chatbots traditionnels
Anti-Chatbot
Caractéristiques Autonomie des experts métier pour publier le chatbot et construire les arbres de décision
Chatbots traditionnels
Anti-Chatbot
Caractéristiques Apprentissage des clics des utilisateurs (précision et auto-complétion)
Chatbots traditionnels
Anti-Chatbot
Caractéristiques Trouve et suggère des questions selon les interrogations des utilisateurs
Chatbots traditionnels
Anti-Chatbot
Caractéristiques Interroge le bon référent selon le thème de la question posée
Chatbots traditionnels
Anti-Chatbot
Caractéristiques Levée d’ambiguïté dynamique (le moteur TeamBrain demande précision)
Chatbots traditionnels
Anti-Chatbot
Caractéristiques Automatisation des réponses aux questions redondantes
Chatbots traditionnels
Anti-Chatbot
Caractéristiques Adapté pour petit et gros volume de question (scalable)
Chatbots traditionnels
Anti-Chatbot

Ils nous font confiance

Et économisent des milliers d'heures grâce à nous !

Les fonctionnalités dont vous avez besoin

Tableau de bord TeamBrain

Auto-complétion et intelligence sémantique

Le moteur TeamBrain suggère des questions proches aux internautes par auto-complétions afin de n’envoyer que de nouvelles questions à vos experts. Apprenant des clics des utilisateurs, TeamBrain devient de plus en plus intelligent.

Matrice de compétences

Les nouvelles questions sont envoyées directement aux bons experts en respectant les domaines d’expertise de chacun de vos experts.

Barre de recherche ou info-bulle

Vous pouvez intégrer TeamBrain sous forme de barre de recherche ou d’info-bulle avec diverses communautés.

Module SEO

Grâce à l’option SEO, une page est automatiquement générée et est alimentée par votre base de connaissance en direct, ce qui permet d'améliorer votre référencement naturel.

Ecran Laptop avec outil TealBrain

Une question ?

Ou prenez contact avec l’un d’entre nous !

Nos clients en parle

"[Avec TeamBrain] on a pu automatiser tout le temps qu'on passait à répondre aux questions des parents. "
Astrid Henry
123Crèche