L'anti-chatbot

L’interactivité sans prise de tête

Le meilleur du chatbot, sans ses inconvénients !

Un FAQ-Chatbot boosté au Machine Learning

Grâce à notre moteur TeamBrain votre site apprendra des interactions avec les internautes et capitalisera les réponses de vos experts.

Une division des tickets par 6

TeamBrain répond en moyenne à 90-99% des questions automatiquement, un vrai gain de temps pour votre support et vos collaborateurs.

Vos experts métier libres

TeamBrain permet à vos experts de répondre de façon simple ou complexe (conversationnel) sans expert chatbot. Vos experts métier sont autonomes.

Une maintenance optimisée

Votre base de connaissance TeamBrain est rationalisée (pas de doublon) et vous permet de facilement maintenir vos réponses dans le temps.

Un setup ultra rapide

Indiquez à TeamBrain les réponses aux questions que l'on vous pose et l'expert à interroger en cas de nouvelle question. C'est tout !

Une intégration facile

Avec seulement deux lignes de code, TeamBrain est sur votre (vos) site(s) et vous permet de gérer votre base de connaissance.

Un démarrage en 5 minutes

1
Paramétrez

Commencez par créer vos thèmes et invitez les experts qui répondront aux questions de vos utilisateurs.

2
Alimentez

Entrez les questions et leurs réponses dans votre base de connaissance pour débuter l'automatisation.

3
Intégrez

Vous n'avez plus qu'à intégrer votre TeamBrain sur votre site (en plugin ou en collant deux lignes de code).

Quelles différences entre nous et les autres

Caractéristiques Les outils traditionnels TeamBrain
Caractéristiques Setup en moins d'1 heure
Les outils traditionnels
TeamBrain
Caractéristiques Intégration facile (plugin ou en 2 lignes de code)
Les outils traditionnels
TeamBrain
Caractéristiques Autonomie des experts métier pour publier le chatbot et construire les arbres de décision
Les outils traditionnels
TeamBrain
Caractéristiques Apprentissage des clics des utilisateurs (précision et auto-complétion)
Les outils traditionnels
TeamBrain
Caractéristiques Trouve et suggère des questions selon les interrogations des utilisateurs
Les outils traditionnels
TeamBrain
Caractéristiques Interroge le bon référent selon le thème de la question posée
Les outils traditionnels
TeamBrain
Caractéristiques Levée d’ambiguïté dynamique (le moteur TeamBrain demande précision)
Les outils traditionnels
TeamBrain
Caractéristiques Automatisation des réponses aux questions redondantes
Les outils traditionnels
TeamBrain
Caractéristiques Adapté pour petit et gros volume de question (scalable)
Les outils traditionnels
TeamBrain

Ils nous font confiance

Et économisent des milliers d'heures grâce à nous !

Les fonctionnalités dont vous avez besoin

Tableau de bord TeamBrain

Auto-complétion et intelligence sémantique

Le moteur TeamBrain suggère des questions proches aux internautes par auto-complétions afin de n’envoyer que de nouvelles questions à vos experts. Apprenant des clics des utilisateurs, TeamBrain devient de plus en plus intelligent.

Matrice de compétences

Les nouvelles questions sont envoyées directement aux bons experts en respectant les domaines d’expertise de chacun de vos experts.

Barre de recherche ou info-bulle

Vous pouvez intégrer TeamBrain sous forme de barre de recherche ou d’info-bulle avec diverses communautés.

Module SEO

Grâce à l’option SEO, une page est automatiquement générée et est alimentée par votre base de connaissance en direct, ce qui permet d'améliorer votre référencement naturel.

Ecran Laptop avec outil TealBrain

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Ou prenez contact avec l’un d’entre nous !

Nos clients en parleNT

"[Avec TeamBrain] on a pu automatiser tout le temps qu'on passait à répondre aux questions des parents. "
Astrid Henry
123Crèche