L'anti-chatbot

L’interactivité sans prise de tête

Le meilleur du chatbot, sans ses inconvénients !

Un Chatbot boosté au Machine Learning

TeamBrain est auto-apprenant ; il apprend des interactions avec les internautes et capitalise les réponses de vos experts.

Une division des tickets par 6

TeamBrain répond en moyenne à 90-99% des questions automatiquement, un vrai gain de temps pour votre support et vos collaborateurs.

Vos experts métier libres

TeamBrain permet à vos experts de répondre de façon simple ou complexe (conversationnel) sans expert chatbot. Vos experts métier sont autonomes.

Une maintenance optimisée

Votre base de connaissance TeamBrain est rationalisée (pas de doublon) et vous permet de facilement maintenir vos réponses dans le temps.

Un setup ultra rapide

En 1h vous pouvez paramétrer votre chatbot, sans code. Vous définissez vos experts métier pour les nouvelles questions et c'est tout !

Une intégration facile

Avec seulement deux lignes de code, TeamBrain est sur votre (vos) site(s) et vous permet de gérer votre base de connaissance.

Un démarrage en 5 minutes

1
Paramétrez

Commencez par créer vos thèmes et invitez les experts qui répondront aux nouvelles questions de vos utilisateurs.

2
Alimentez

Entrez quelques questions et leurs réponses (10 à 30) pour amorcer votre "bulle de connaissance"

3
Intégrez

Vous n'avez plus qu'à intégrer votre TeamBrain sur votre site (en plugin ou en collant deux lignes de code).

Quelles différences entre nous et les autres

Caractéristiques Les outils traditionnels TeamBrain
Caractéristiques Setup en moins d'1 heure
Les outils traditionnels
TeamBrain
Caractéristiques Autonomie de vos experts métier pour alimenter le chatbot (réponses simples ou arbres de décision)
Les outils traditionnels
TeamBrain
Caractéristiques Aucun travail de linguiste ou consultant ou développeur n'est nécessaire pour créer ou améliorer votre chatbot
Les outils traditionnels
TeamBrain
Caractéristiques Auto-apprentissage : TeamBrain apprend des interactions avec les utilisateurs
Les outils traditionnels
TeamBrain
Caractéristiques Compréhension des intentions : TeamBrain effectue une levée d’ambiguïté dynamique
Les outils traditionnels
TeamBrain
Caractéristiques Interroge les bons experts en cas de nouvelle question
Les outils traditionnels
TeamBrain
Caractéristiques Enrichissement progressif : TeamBrain capitalise progressivement les réponses de vos experts
Les outils traditionnels
TeamBrain
Caractéristiques Multilingue (140 langues) avec une base de connaissance en une seule langue pivot (FR/EN/ES)
Les outils traditionnels
TeamBrain
Caractéristiques Base de connaissance rationnalisée donc facilement maintenable (pas de doublons)
Les outils traditionnels
TeamBrain
Caractéristiques Intégration facile (2 clics)
Les outils traditionnels
TeamBrain
Caractéristiques Prix à usage illimité (nombre de requêtes et nombre d'utilisateurs illimités)
Les outils traditionnels
TeamBrain

Ils nous font confiance

Et économisent des milliers d'heures grâce à nous !

Les fonctionnalités dont vous avez besoin

Tableau de bord TeamBrain

Auto-complétion et intelligence sémantique

Le moteur TeamBrain suggère des questions proches aux internautes par auto-complétions afin de n’envoyer que de nouvelles questions à vos experts. Apprenant des clics des utilisateurs, TeamBrain devient de plus en plus intelligent.

Matrice de compétences

Les nouvelles questions sont envoyées directement aux bons experts en respectant les domaines d’expertise de chacun de vos experts.

Barre de recherche ou info-bulle

Vous pouvez intégrer TeamBrain sous forme de barre de recherche ou d’info-bulle en permettant d'accéder à une ou plusieurs "bulles de connaissance"

Page FAQ & SEO

Grâce aux options FAQ et SEO, une page est automatiquement générée et est alimentée par votre base de connaissance en direct, ce qui permet d'améliorer votre référencement naturel.

Ecran Laptop avec outil TealBrain

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Nos clients en parleNT

"[Avec TeamBrain] on a pu automatiser tout le temps qu'on passait à répondre aux questions des parents. "
Astrid Henry
123Crèche