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CX Awards : TeamBrain décroche l’Or !
Après de longues semaines de préparations et de présentations, c’est avec le plus grand honneur et plaisir que nous vous annonçons que TeamBrain en compagnie de SVP ont décroché la première place dans la catégorie Start-Up de la compétition des CX Awards ! Les...
FAQ ou Chatbot : pourquoi choisir ?
👋Je suis régulièrement interrogé par des responsables Service Support, des équipes de Communication, des directeurs eCommerce sur le bienfondé de mettre à disposition une FAQ ou chatbot sur leur site internet.Vous pouvez lire ici ou là des articles de confrères et de...
Smartcity = smart citoyen + la smart administration … ?
Smart city = smart-citoyen et smart administration ... ? Le sujet de la ville intelligente (‘Smartcity’) est souvent abordé sous l’angle des objets connectés (‘IOT’) (ex. lampadaire, VMC, route tactile, capteurs embarqués …). Dans ce cadre, le citoyen devient une...
Le Réseau Social d’Entreprise quand je n’ai pas de travail
J’utilise le Réseau Social d’Entreprise quand je n’ai pas de travail Quelle est cette phrase souvent utilisée au sein des grandes sociétés ayant déployé un RSE ? En effet, le constat est là. De nombreux employés n’ont pas le temps d’utiliser ou ne voient pas l’intérêt...Powered by
