by Alexandre | 20 Sep 2022 | Actualités
Mettre en place un selfcare efficace pour votre service client Votre service client passe-t-il son temps à traiter les mêmes questions, jour après jour ? Si c’est le cas, vos équipes ont de quoi se lasser ! Mais pas d’inquiétude, rassurez-vous, c’est le cas de la...
by Alexandre | 15 Sep 2022 | Actualités
TeamBrain vous donne RDV au Hacking de l’Hôtel de Ville 2022 ! L’équipe de TeamBrain est heureuse et super impatiente de vous rencontrer au Hacking de l’Hôtel de Ville, édition 2022 ! Le Hacking, c’est un événement majeur de l’innovation, organisé à Paris. Nous ne...
by Alexandre | 9 Feb 2022 | Articles de fonds, FAQ dynamique Chatbot
De nos jours, le terme chatbot est devenu un terme parapluie, tant il y a de logiciels qui ont cette appellation. Pourtant, d’un chatbot à l’autre, on peut noter de notables différences. Je vais donc à travers cet article vous aider à les différencier. En voiture ! Le...
by Alexandre | 8 Feb 2022 | Cas Client, Service Client
Nous nous retrouvons aujourd’hui pour une interview avec la FEPEM représentée par Armonie Sabathier et Aurélie Faucheux pour avoir leur retour d’expérience sur l’utilisation de TeamBrain. Karine Lisador, notre Senior Account Manager s’est jointe à nous pour nous...
by Alexandre | 26 Jan 2022 | Actualités
Salut les Brainers, Voici quelques actualités que vous avez pu manquer au cours des derniers mois : TeamBrain a été finaliste lors des Trophées E-Commerce et nous avons été recommandés par Paola Fabiani dans le podcast d’UPTOO. TeamBrain remporte la médaille...