by Cyrille | 15 Sep 2023 | Actualités
Le concours des CX Awards est reconnu comme étant la principale compétition française qui récompense les projets, les opérations et les stratégies les plus remarquables développés afin d’améliorer l’expérience client. Il a aussi pour objectif de favoriser...
by Cyrille | 6 Apr 2023 | Actualités
L’édito de notre PDG, Alexandre Colin C’est un nouveau format d’articles que nous vous proposons sur le blog de TeamBrain, et il nous tient à cœur ! Chaque mois, vous retrouverez la sélection TeamBrain des innovations Tech For Good qui nous ont marqués. Passionnés par...
by Alexandre | 10 Oct 2022 | Actualités
5 conseils pour un onboarding 100% réussi ! Les Français adorent les néologismes à consonance anglo-saxonne, et c’est pourquoi le terme « onboarding » connaît un grand succès dans notre pays 🙂Mais au-delà de cette mode sémantique se cache un processus managérial de la...
by Alexandre | 27 Sep 2022 | Actualités
Les CX Awards, un acteur majeur de la relation client Les CX Awards sont organisés chaque année, pour récompenser les meilleurs acteurs français de la stratégie de la relation client.Cette compétition a été créée par les médias leader en France de l’information B2B :...
by Alexandre | 20 Sep 2022 | Actualités
Mettre en place un selfcare efficace pour votre service client Votre service client passe-t-il son temps à traiter les mêmes questions, jour après jour ? Si c’est le cas, vos équipes ont de quoi se lasser ! Mais pas d’inquiétude, rassurez-vous, c’est le cas de la...
by Alexandre | 15 Sep 2022 | Actualités
TeamBrain vous donne RDV au Hacking de l’Hôtel de Ville 2022 ! L’équipe de TeamBrain est heureuse et super impatiente de vous rencontrer au Hacking de l’Hôtel de Ville, édition 2022 ! Le Hacking, c’est un événement majeur de l’innovation, organisé à Paris. Nous ne...