Grâce à la technologie TeamBrain, vous bénéficiez de la puissance d’une FAQ dynamique auto-apprenante associée à l’interactivité du chatbot, les 2-en-1, sans code et sans prise de tête
Aidez votre équipe à devenir plus productive
Libérez votre équipe pour la concentrer sur les activités à forte valeur ajoutée, en diminuant drastiquement leur volume de demandes. Automatisez les réponses dans votre espace selfcare et dans votre bot. Capitalisez automatiquement vos savoirs formels et informels.
Certaines réponses doivent être automatisées et certaines questions exploitées en tant qu’opportunité. En dirigeant vos utilisateurs vers les bons outils et workflows, nous rendez votre organisation plus agile, performante et en capacité d’identifier et d’exploiter vos leads.
Informer, rassurer pour convertir … plus
En apportant les bonnes réponses au bon moment et en captant les intentions de vos visiteurs, vos prospects seront convaincus et rassurés. Ainsi, vous améliorez drastiquement votre taux de conversion.
Aidez vos clients là où ils en ont besoin
Vous pouvez répondre en automatique aux questions de vos clients, là où il se les posent : dans votre application, votre site internet ou extranet, votre espace client, …
Donnez à votre équipe le pouvoir d’être efficace avec une solution 100% métier : sans agence, sans développeur, sans expert chatbot.
Comment ça marche ?
1
JE SOUMETS MA QUESTION
2
TEAMBRAIN DONNE UNE SEULE REPONSE, LA BONNE
3
S’IL N’A PAS LA REPONSE, IL INTERROGE POUR VOUS LA BONNE PERSONNE
4
LA PROCHAINE FOIS, VOTRE TEAMBRAIN REPONDRA DIRECTEMENT, CAR IL A APPRIS
SIMPLE A UTILISER
Une interface utilisateur simple et ergonomique pour une appropriation instantanée, ne nécessitant pas de formation initiale.
INTELLIGENCE COLLECTIVE
TeamBrain® vous aide à construire une connaissance commune, pertinente et sans cesse à jour.
OBTENEZ DES REPONSES RAPIDEMENT
Obtenez la bonne info lorsque vous en avez besoin, à jour et fiable.
ACCELERATEUR METIER
TeamBrain® favorise l’acquisition de compétences et l’efficacité de vos équipes, sécurise vos projets.
ECONOMIE
TeamBrain® économise le temps et l’énergie de vos équipes, assurant un rapide retour sur investissement
GESTION DE COMMUNAUTES
TeamBrain® vous permet d’encourager et de piloter vos communautés. Il permet également d’optimiser votre conduite du changement.
95-99,9%
DES QUESTIONS TRAITEES AUTOMATIQUEMENT
90%
SATISFACTION CLIENT
+30%
PERFORMANCE DES COLLABORATEURS
1H
SETUP
Témoignages
En utilisant TeamBrain, j’ai divisé mon support (niveau 1) par 6 !
TeamBrain "uberise" les outils de ticketing
Ce qui m'a séduit c'est l'ultra simplicité de TeamBrain !
Nous avons drastiquement réduit le nombre d'appels téléphoniques et d'e-mails. Nous pouvons nous concentrer sur les sujets importants.
Je peux identifier les besoins de formation et dynamiquement partager le savoir entre les experts et les utilisateurs finaux. Cela facilite et sécurise mon déploiement.
Cet outil m’aide à obtenir des réponses très rapidement lorsque je travaille. Je gagne beaucoup de temps. C’est très efficace !
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120
CLIENTS
+1000000
UTILISATEURS FINAUX
95%
REPONSES OBTENUES
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