Apporter des réponses aux visiteurs peut être fastidieux, surtout quand les questions se répètent

FAQ bot dynamique

La vraie FAQ dynamique et auto-apprenante

On appelle FAQ Dynamique une bulle de connaissance avec des questions et réponses mises à jour automatiquement grâce aux interactions avec les utilisateurs. La FAQ Dynamique TeamBrain est un outil qui vous permet d’automatiquement apporter les réponses les plus pertinentes aux questions récurrentes.

La FAQ dynamique vraiment smart

La FAQ dynamique TeamBrain capte les intentions de vos visiteurs et capitalise les réponses de vos experts. Vous apportez des réponses aux questions de vos prospects ou clients … quand et où ils se les posent (appli métier, site internet, intranet ou extranet, espace client …)

FAQbot dynamique
MicrosoftTeams image 8 1

Automatisez jusqu’à 95% de vos réponses

Très efficace et primée pour ses résultats*, la technologie TeamBrain embarquée dans la FAQ dynamique répond pour vous à 95% des questions de vos visiteurs, avec un faible setup et une amélioration continue pensée par et pour le métier.

Augmentez vos taux de conversion de 20 à 30%

Lorsque vous répondez aux questions au moment où les prospects se les posent (à partir d’un panier ou sur une landing page par exemple), vous augmentez mécaniquement le taux de conversion et alimentez votre CRM, tout en capitalisant les nouvelles questions et leurs réponses.

FAQbot dynamique
FAQbot dynamique

Gagnez du temps

Le FAQ bot se paramètre et s’intègre en quelques heures. Avec 10-30 QR, vous pouvez lancer en confiance votre bulle de connaissance auto-apprenante.

Optimisez votre parcours client

Selon la nature des questions de vos visiteurs, privilégiez le Selfcare ou accompagnez vos leads. Aiguillez vos visiteurs ou collaborateurs vers les bons canaux, outils ou documents.

FAQbot dynamique
FAQbot dynamique

Exploitez la Technologie TeamBrain

La technologie propriétaire TeamBrain a été conçue par des experts métier afin de répondre en 1 clic aux questions et d’automatiser la capitalisation de connaissance. Avec TeamBrain, évitez les travers des FAQ dynamiques traditionnels.

Les avantages d'une FAQ Dynamique

Un FAQ boosté au Machine Learning

Grâce à notre moteur TeamBrain, votre site apprendra des interactions avec les internautes et capitalisera les réponses de vos experts.

Division des tickets par 6

TeamBrain répond à 90-95% des questions automatiquement, un vrai gain de temps pour votre support et vos collaborateurs.

Setup ultra rapide

Indiquez à TeamBrain les réponses aux questions que l'on vous pose et l'expert à interroger en cas de nouvelle question. C'est tout !

Intégration et maintenance faciles

Avec seulement deux lignes de code, TeamBrain est sur votre site et vous permet de gérer votre base de connaissance.

Ils nous font confiance

Et économisent des milliers d’heures grâce à nous !

Quelques fonctionnalités de la FAQ Dynamique TeamBrain

Alternative à Iadvize : Tableau de bord TeamBrain

Auto-complétion et intelligence sémantique

Le moteur TeamBrain suggère des questions proches aux internautes par auto-complétions afin de n’envoyer que de nouvelles questions à vos experts. Apprenant des clics des utilisateurs, TeamBrain devient de plus en plus intelligent.

Matrice de compétences

Les nouvelles questions sont envoyées directement aux bons experts en respectant les domaines d’expertise de chacun de vos experts.

Barre de recherche ou info-bulle

Vous pouvez intégrer TeamBrain sous forme de barre de recherche ou d’info-bulle avec diverses communautés.

Optimisation SEO

Grâce à l’option SEO, une page est automatiquement générée et est alimentée par votre base de connaissance en direct, ce qui permet d'améliorer votre référencement naturel.

FAQ Dynamique TeamBrain

Testez la FAQ Dynamique TeamBrain juste ici !

Ou laissez-nous vous faire une démo !

Nos clients parlent de TeamBrain

"[Avec TeamBrain] on a pu automatiser tout le temps qu'on passait à répondre aux questions des parents. "
Astrid Henry
123Crèche

A PROPOS DE TEAMBRAIN®

TeamBrain® est une solution de machine Learning développée par la société du même nom, une entreprise française d’édition de logiciels. Conçue et développée avec ses clients et au contact de ses utilisateurs finaux, TeamBrain® est un accélérateur de la transformation digitale.

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