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Et économisent des milliers d’heures grâce à nous !
Apporter des réponses aux visiteurs peut être fastidieux, surtout quand les questions se répètent
On appelle FAQ Dynamique une bulle de connaissance avec des questions et réponses mises à jour automatiquement grâce aux interactions avec les utilisateurs. La FAQ Dynamique TeamBrain est un outil qui vous permet d’automatiquement apporter les réponses les plus pertinentes aux questions récurrentes.
La FAQ dynamique TeamBrain capte les intentions de vos visiteurs et capitalise les réponses de vos experts. Vous apportez des réponses aux questions de vos prospects ou clients … quand et où ils se les posent (appli métier, site internet, intranet ou extranet, espace client …)
Très efficace et primée pour ses résultats*, la technologie TeamBrain embarquée dans la FAQ dynamique répond pour vous à 95% des questions de vos visiteurs, avec un faible setup et une amélioration continue pensée par et pour le métier.
Lorsque vous répondez aux questions au moment où les prospects se les posent (à partir d’un panier ou sur une landing page par exemple), vous augmentez mécaniquement le taux de conversion et alimentez votre CRM, tout en capitalisant les nouvelles questions et leurs réponses.
Le FAQ bot se paramètre et s’intègre en quelques heures. Avec 10-30 QR, vous pouvez lancer en confiance votre bulle de connaissance auto-apprenante.
Selon la nature des questions de vos visiteurs, privilégiez le Selfcare ou accompagnez vos leads. Aiguillez vos visiteurs ou collaborateurs vers les bons canaux, outils ou documents.
La technologie propriétaire TeamBrain a été conçue par des experts métier afin de répondre en 1 clic aux questions et d’automatiser la capitalisation de connaissance. Avec TeamBrain, évitez les travers des FAQ dynamiques traditionnels.
Grâce à notre moteur TeamBrain, votre site apprendra des interactions avec les internautes et capitalisera les réponses de vos experts.
TeamBrain répond à 90-95% des questions automatiquement, un vrai gain de temps pour votre support et vos collaborateurs.
Indiquez à TeamBrain les réponses aux questions que l'on vous pose et l'expert à interroger en cas de nouvelle question. C'est tout !
Avec seulement deux lignes de code, TeamBrain est sur votre site et vous permet de gérer votre base de connaissance.
Et économisent des milliers d’heures grâce à nous !
Le moteur TeamBrain suggère des questions proches aux internautes par auto-complétions afin de n’envoyer que de nouvelles questions à vos experts. Apprenant des clics des utilisateurs, TeamBrain devient de plus en plus intelligent.
Les nouvelles questions sont envoyées directement aux bons experts en respectant les domaines d’expertise de chacun de vos experts.
Vous pouvez intégrer TeamBrain sous forme de barre de recherche ou d’info-bulle avec diverses communautés.
Grâce à l’option SEO, une page est automatiquement générée et est alimentée par votre base de connaissance en direct, ce qui permet d'améliorer votre référencement naturel.
Profitez de TeamBrain gratuitement pendant 15 jours
