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Et économisent des milliers d'heures grâce à nous !
Le Chatbot qui met en commun et capitalise automatiquement le savoir de vos référents
Knowledge vous apporte tous les bénéfices d’une FAQ dynamique et du chatbot collaborateur (RH, IT, métier…)
Presque sans setup et intégré en 2 clics vous utilisez au quotidien votre module Knowledge et en faites profitez votre équipe. Vos référents n’ont besoin d’aucune connaissance technique (no code), ni formation (no interface) pour répondre aux questions.
La capitalisation progressive des réponses aux questions opérationnelles de vos équipes vous permet d’atteindre des taux d’automatisation inégalés (en moyenne 95% chez nos clients)
Aider vos collaborateurs implique de répondre à leurs interrogation, là où ils se les pose. C’est ce que Knowledge vous permet de faire : votre module knowledge s’intègre dans vos applis mobiles, vos intranet, vos applis métier, vos documents, et même vos locaux.
En utilisant Knowledge, les nouvelles questions sont envoyées aux bons référents et leurs réponses sont capitalisées. Ainsi votre entreprise est plus « lean » et efficace
Vos nouveaux arrivants se posent plein de question, les connaitre vous permet de les aider et d’y répondre. Ils deviennent ainsi plus efficaces, plus vite.
Une organisation efficace est une organisation qui met en œuvre de bonnes pratiques communes. Grâce à Knowledge, vous alignez les actions et le savoir de vos équipes
Vous permettez à vos collaborateurs d’accéder aux bons documents et outils (intranet, applis, formulaires …)
La technologie propriétaire TeamBrain a été conçue par des experts métier afin de répondre en 1 clic aux questions et d’automatiser la capitalisation de connaissance. Avec l’Anti-Chatbot, évitez les travers des chatbots et FAQ dynamiques traditionnels.
| Caractéristiques | Les outils traditionnels | TeamBrain |
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Caractéristiques
Setup en moins d'1 heure
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Les outils traditionnels
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TeamBrain
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Caractéristiques
Autonomie de vos experts métier pour alimenter le chatbot (réponses simples ou arbres de décision)
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Les outils traditionnels
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TeamBrain
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Caractéristiques
Aucun travail de linguiste ou consultant ou développeur n'est nécessaire pour créer ou améliorer votre chatbot
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Les outils traditionnels
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TeamBrain
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Caractéristiques
Auto-apprentissage : TeamBrain apprend des interactions avec les utilisateurs
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Les outils traditionnels
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TeamBrain
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Caractéristiques
Compréhension des intentions : TeamBrain effectue une levée d’ambiguïté dynamique
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Les outils traditionnels
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TeamBrain
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Caractéristiques
Interroge les bons experts en cas de nouvelle question
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Les outils traditionnels
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TeamBrain
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Caractéristiques
Enrichissement progressif : TeamBrain capitalise progressivement les réponses de vos experts
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Les outils traditionnels
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TeamBrain
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Caractéristiques
Multilingue (140 langues) avec une base de connaissance en une seule langue pivot (FR/EN/ES)
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Les outils traditionnels
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TeamBrain
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Caractéristiques
Base de connaissance rationnalisée donc facilement maintenable (pas de doublons)
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Les outils traditionnels
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TeamBrain
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Caractéristiques
Intégration facile (2 clics)
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Les outils traditionnels
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TeamBrain
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Caractéristiques
Prix à usage illimité (nombre de requêtes et nombre d'utilisateurs illimités)
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Les outils traditionnels
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TeamBrain
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Et économisent des milliers d'heures grâce à nous !
Le moteur TeamBrain suggère des questions proches aux internautes par auto-complétions afin de n’envoyer que de nouvelles questions à vos experts. Apprenant des clics des utilisateurs, TeamBrain devient de plus en plus intelligent.
Les nouvelles questions sont envoyées directement aux bons experts en respectant les domaines d’expertise de chacun de vos experts.
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