Augmentez votre réactivité en situation de crise

Grâce au machine learning répondez automatiquement aux questions de vos clients ou de vos salariés

TeamBrain mémorise vos réponses et répond ensuite à votre place automatiquement !

Vos enjeux

En période de crise vous êtes naturellement sur-sollicités, tout le monde ne lit pas vos messages et les outils traditionnels de communication deviennent inefficaces.

De nombreuses solutions existent sur le marché : les réseaux sociaux d’entreprise (comme Facebook, l’intranet, les RSE…), les outils de conversation instantanées (Whatsapp ou encore Slack, …), les forums…

Mais ils ont tous les mêmes défauts : ils sont incapables d’absorber les pics de questions récurrentes et du coup vous devez sans cesse répéter les choses, l’information y est difficilement contrôlable et retrouvable, et enfin vous ne savez pas ce que les utilisateurs posent comme question.

Gagnez du temps

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des questions sont récurrentes

Alignez votre organisation

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des managers pensent que les équipes sont moins efficaces en télétravail

Anticipez et pilotez

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des questions posées sont des indices

Comment ça marche ?

La question a déjà été posée

Une personne pose une question dont la réponse a déjà été fournie : le moteur TeamBrain analyse la question (en gérant les alternatives de formulation) et fournit automatiquement la réponse. 

La question est nouvelle

Une personne pose une nouvelle question : le moteur TeamBrain interroge l’expert concerné par mail. L’expert répond à la question et sa réponse est automatiquement capitalisée dans votre base de connaissance TeamBrain. La prochaine fois que cette question sera posée, TeamBrain y répondra directement.

Setup

Setup en 1 heure

Sans arbre décisionnel

A l'inverse des chatbots, TeamBrain fonctionne sans arbre décisionnel ce qui réduit considérablement le temps de paramétrage.

Démarrage avec 10 Q/R

TeamBrain peut démarrer avec une petite base de connaissance. De plus, dans le contexte de crise actuelle, nous fournissons une base de connaissance gratuite de 50 Q/R sur le Covid-19.

Sans intégration

Utilisez TeamBrain directement via une URL en mode SaaS, ou en collant 2 lignes de code sur votre site.

Sous multiples formes

En mode SaaS

Le mode SaaS vous permet d’accéder à votre espace TeamBrain via une URL, sans intégration.

Vous pouvez limiter l’accès à votre espace à des utilisateurs que vous avez invités.

En barre de recherche

Essayez-moi 👇😄 !

Pour une grande visibilité et une compatibilité optimale, optez pour une barre de recherche qui viendra s’ajouter à votre site.

Ou en infobulle

TeamBrain s’intègre parfaitement sur votre site ou espace client et se fond dans votre charte graphique grâce à sa haute personnalisation.

Ajoutez cette infobulle sur vos pages pour être toujours présent et disponible pour vos visiteurs.

Infobulle TeamBrain

Obtenez votre TeamBrain gratuitement